Rencontre avec Guillaume Rouaud, Directeur commercial de l’enseigne Mon courtier énergie.
Comment l’enseigne a-t-elle vu le jour ?
L’enseigne a été créée par Charlie Evrard, fondateur de la marque So énergie, après une carrière internationale dans le secteur de l’énergie et plusieurs années d’expérience auprès d’un fournisseur. En 2017, de retour en France, il entreprend des recherches approfondies pour cerner les différentes cibles du courtage en énergie, très peu développé sur le territoire, et affine alors le projet.
J’ai rejoint Mon courtier énergie en 2019, dans l’optique de développer un réseau d’agences, en licence de marque. Le modèle est composé de la Tête de Réseau, située à Bordeaux et d’un réseau d’agences implantées localement. Nous avons développé deux typologies d’offres pour répondre à des demandes ponctuelles mais aussi afin de mettre en place des accompagnements sur le long terme. Notre activité repose sur le courtage en énergie, nous intervenons donc auprès de nos clients dans le choix de leur fournisseur d’énergie. Nous les assistons notamment sur des appels d’offres ou sur des montages d’appels d’offres. Nous mettons également en place un accompagnement de qualité sur la durée, qui, grâce à une grande maîtrise technique, nous permet de garantir un service client unique et un traitement particulièrement efficace. Nous réalisons un certain nombre de prestations techniques telles que l’optimisation de taxes ou d’acheminement. Nous avons acquis une grande capacité d’adaptation et une expertise du terrain grâce auxquelles nous décryptons le marché de l’énergie et offrons à nos clients des solutions adaptées.
Quels sont vos objectifs de développement ?
Nous comptions sept agences en début d’année et nous l’achèverons avec quinze unités. Nous visons une centaine de courtiers sur le territoire dans les années à venir et souhaitons atteindre à terme, trente à quarante agences, à travers la France. Notre objectif, construit sur un modèle solide, est d’imposer l’enseigne comme une référence sur le marché du courtage en énergie. Nous avons réuni au sein de la Tête de Réseau des compétences techniques très pointues avec des collaborateurs spécialisés dans leur domaine d’activité, ce qui nous permet aujourd’hui de nous démarquer par notre sérieux, notre expertise et notre connaissance du métier. Nous misons particulièrement sur l’accompagnement à long terme et intervenons pour veiller aux intérêts de nos clients et aux diverses optimisations envisageables, notamment en cas de modifications réglementaires à leur avantage ou d’opportunités de prix. L’accompagnement et l’expertise technique sont au cœur de notre métier.
Comment le cabinet est-il intervenu et quelle a été votre relation avec AXE RESEAUX ?
Ayant déjà collaboré avec le cabinet par le passé, il a été évident de faire à nouveau appel à AXE RESEAUX, qui rayonne notamment par son professionnalisme, son sérieux et son efficacité. Nous avons dans premier temps, exposé notre projet, nos besoins ainsi que nos ressources afin d’y apporter les réponses optimales. Le cabinet est notamment intervenu sur la rédaction des conseils de fonctionnement à destination des licenciés ainsi que sur l’élaboration du contrat de franchise. Nous avons mené ensemble une collaboration particulièrement efficace, qui nous a permis un véritable gain de temps. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par le cabinet, que nous recommandons vivement.