Les supports de communication sont primordiaux dans le recrutement. C’est par leur intermédiaire que vos candidats perçoivent votre enseigne, votre concept et sa proposition de valeur.
Si avec le temps, les franchiseurs ont appris à les soigner et font de plus en plus appel à des professionnels de la communication, ils doivent les mettre à jour et à niveau constamment. Car le réseau évoluant lui-même, sa documentation se doit d’en donner le reflet sincère en toute circonstance, comme il en va d’ailleurs de sa documentation juridique.
Entre fond et forme, les franchiseurs rivalisent donc d’imagination comme de vigilance.
Créer des supports de recrutement comporte sans doute plus d’exigences qu’un jeune franchiseur ne l’imagine. Ils doivent être de belle facture, conçus dans le respect de sa charte graphique, être calibrés pour les canaux de communication envisagés, disponibles parfois en version digitale comme imprimée et surtout, offrir une continuité de messages et une cohérence entre eux. Notamment côté chiffres… Or on sait qu’en phase de séduction-sélection, les candidats ont parfois une suspicion sur la véracité des données annoncées, avant même d’être en mesure de les vérifier.
Si le franchiseur affiche des montants de performance (CA à 2 ans, ticket moyen, nombre de clients jour, taux de marge brute, etc…) dissonants selon que l’on consulte son site web, sa plaquette, qu’on visionne sa vidéo de présentation ou que l’on regarde sa fiche sur un portail franchise, il jettera le doute ! Il n’en faudra pas plus au candidat pour tourner les talons en soupçonnant au mieux un manque de professionnalisme, au pire une malhonnêteté…
Axe Réseaux vous aide donc à finaliser tous ces réglages.
1/ Site web
A partir d’un brief, nous vous assistons dans toutes les étapes de sa réalisation. Le dispositif retenu (un site dédié ou l’ajout d’un corner franchise à votre site corporate), les choix de conception (quelle plateforme technique ? quel thème WordPress ?), la conception-rédaction des contenus et des messages, la stratégie SEO et enfin le maquettage et la recette avant mise en ligne du site.
2/ Plaquette candidats
Derrière ce terme générique, nous pouvons vous aider à créer un simple flyer pour vos échéances événementielles (salons, conférences…), mais aussi une plaquette de présentation du concept plus complète, qui sera utilisée lors d’échanges avancés avec vos candidats. Enfin, nous pouvons aussi vous guider dans la scénarisation et la production d’un support d’animation de vos journées découverte : elle fait intervenir vos principaux cadres à ce stade où les pourparlers deviennent plus concrets. Ils doivent être percutants pour convaincre et convertir vos futurs partenaires !
3/ Stratégie et supports Presse
La presse reste un partenaire stratégique pour faire connaître votre réseau, à l’échelle nationale (grands supports, portails franchise) comme locale (chaque franchisé). Nous vous aidons à concevoir votre stratégie presse puis à la décliner dans différents supports : l’incontournable Dossier de presse, mais aussi les différents communiqués à produire (pour quelles actualités et échéances, à quelle liste de diffusion). Nous vous aidons également à peaufiner vos fiches de présentation pour les portails du marché (L’Officiel de la Franchise…) et à mettre en cohérence leurs données et messages avec le reste du discours servi tout au long du parcours candidat.
4/ Vidéos de présentation
Vos cibles consomment un nombre croissant de contenus sous forme vidéo. Il est donc incontournable d’en créer une ou plusieurs, que vous utiliserez sur vos différents supports et canaux : des vidéos à portée institutionnelle pour votre site web et les annuaires/portails de franchise, mais également d’autres plus en lien avec votre actualité – qui pourront aussi être diffusées sur les réseaux sociaux. Nous vous accompagnons dans leur conception, qu’elles soient face caméra ou qu’elles incluent des éléments d’animation.
5/ Webinaires
Les webinaires ou webconférences vous permettent non seulement de vous présenter, votre enseigne et votre concept, mais aussi d’interagir avec vos cibles dans une phase de questions réponses en fin de session. Ils permettent aussi de mettre des visages sur votre réseau. Nous vous aidons à les concevoir, à les animer et éventuellement à en assurer la diffusion (liste et mails d’invitations, supports, relais…).
6/ Campagnes e-marketing
Nos experts vous aident à concevoir vos campagnes (choix de la plateforme, élaboration des contenus, landing page et différents modèles d’email) et à en analyser le ROI. Nous vous apportons notre expérience pour élaborer différents scénarios et en changer selon les résultats atteints.
7/ Content marketing
Le marketing de contenu est central dans votre communication produit mais aussi de plus en plus avec vos candidats. Aujourd’hui, nous assistons les franchiseurs dans la mise en œuvre d’une grande variété de contenus pour asseoir leur stratégie de marque : posts sur les réseaux sociaux, articles d’actualité ou thématiques pour votre blog, e-book / livres blancs, infographies, capsules vidéo…
Savez-vous ce qu’est une content factory ? Lisez notre article pour en connaître les vertus pour les franchiseurs !
Nos consultants vous accompagnent dans la conception, la réalisation et la diffusion de supports :
Choisis avec discernement ;
Originaux, qualitatifs et en ligne avec votre charte graphique ;
Exhaustifs et pertinents quant aux informations abordées ;
Percutants dans leurs messages ;
Cohérents entre eux, pour donner une image professionnelle de votre enseigne ;
Nous-mêmes ou nos partenaires maîtrisons les logiciels professionnels nécessaires à la réalisation des livrables cités.
Cette liste de supports vous interpelle ? Vous pensez devoir compléter votre panoplie ou mettre à niveau votre existant ? Parlons-en.